KSOP Bitung Bahas Penyusunan Draft SOP Pelayanan Eembarkasi Debarkasi Penumpang Kapal Laut

BITUNG PORT-Rapat pembahasan Penyusunan Draft Standar Operasional Prosedur (SOP) Pelayanan Embarkasi / Debarkasi Penumpang Kapal Kapal yang dioperasikan  PT. Pelni (Persero) hari ini digelar Senin 17/02/20 dipimpin oleh Kepala Kantor Kesyahbandaran dan Otoritas Pelabuhan Kelas II Bitung Bpk. Mursidi yang berlangsung di ruangan Rapat Kantor KSOP Kelas II Bitung. dalam rapat tersebut Kepala Cabang PT. Pelni dipersilakan oleh Pimpinan Rapat untuk mempresentasikan terkait Operasional prosedur yang diterbitkan dari Direksi PT.Pelni Pusat Nomor.06.29/2/SK//HKO.01/2016 tentang Standar Operating Procedure (SOP) Pelayanan Embarkasi dan Debarkasi penumpang di Kapal-kapal PT.Pelni (Persero) dimana disetiap Pelayanan Embarkasi debarkasi di Pelabuhan Bitung harus dilengkapi SOP dari PT.Pelni (Persero)maupun Pihak PT.Pelindo IV (Persero) Cab. Bitung.

Dalam rangka penyususunan Draft dan Penerbitan SOP Pelayanan Embarkasi Debarkasi Penumpang Kapal Laut dari Kantor Kesyahbandaran dan Otoritas Pelabuhan Kelas II Bitung nantinya. guna terciptanya suasana yang tertib aman dan nyaman di Pelabuhan Bitung. Pihak  Operator Pelabuhan PT.Pelindo IV (Persero) dan perusahaan pelayaran PT. Pelni Selaku Operator wajib memberikan Pelayanan sesuai Standar Pelayanan yang ditetapkan dalam Peraturan Menteri Perhubungan No. PM.37 tahun 2015 tentang standar Pelayanan Penumpang Kapal Laut yang meliputi pelayanan keselamatan, pelayanan keamanan dan ketertiban, pelayanan kehandalan dan keteraturan, pelayanan kenyamanan, pelayanan kemudahan dan Pelayanan  kesetaraan.

Dan untuk calon penumpang yang masuk terminal  Penumpang Pelabuhan Bitung dan naik ke atas kapal sudah memiliki tiket serta memastikan nama yang tertera di tiket sesuai dengan identitas calon penumpang, dan diperiksa di luar atau di pintu masuk terminal  penumpang Pelabuhan Bitung” tutur Mursidi. Pihak PT.Pelindo juga menambahkan terkait usulan kepada pihak PT. Pelni agar terkait Penerapkan sistem E-tiket yang dapat dibeli secara online maupun Ofline agar perlu penambahan  Fasilitas Boarding Tiket Kapal Laut Online dan penambahan petugas boarding dari PT. Pelni agar tidak terjadi penumpukan penumpang dalam antrian. dalam rapat Pembahasan tersebut turut hadir dan memberikan usulan atau masukan yakni dari pihak Pangkalan PLP Kelas II Bitung, Karantina Kesehatan Pelabuhan Bitung, Polsek Pelabuhan Samudra serta dari Pihak TKBM Pelabuhan Bitung. serta para Pejabat Struktural KSOP Kelas II Bitung yakni Kepala Seksi Lala Bpk.Rachmat Dalu,SE,MMT dan Kepala Seksi Keselamatan Berlayar Penjagaan dan Patroli Bpk.Rayson C.A. Piay,ST,MSi.(Humas-KSOP.Btg)